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Häufig gestellte Fragen

Fragen? Wir helfen dir weiter

Die häufigsten Fragen zu 3D Produktkonfiguratoren, unserer Arbeitsweise und was du von uns erwarten kannst.

Über den Konfigurator

Was ist ein 3D Produktkonfigurator genau?

Es ist ein Tool, mit dem dein Kunde selbst ein Produkt zusammenstellt und sofort in 3D sieht, wie es aussieht. Jede Auswahl, von Material bis Maß, wird live angezeigt und direkt auf den richtigen Preis umgerechnet. So verkaufst du visuell, ohne Missverständnisse.

Ist das etwas für mein Unternehmen?

Sehr wahrscheinlich ja. Wir bauen Konfiguratoren für Fertigungsbetriebe, die Produkte auf Maß oder mit vielen Optionen verkaufen: denk an Türen, Schränke, Tische, Sonnenschutz, Überdachungen, gepolsterte Möbel und sogar Schmuck. Hast du ein Produkt, das dein Kunde selbst zusammenstellen kann, bauen wir einen Konfigurator dafür.

Funktioniert der Konfigurator auch auf Handy und Tablet?

Ja, mehr noch: Wir gestalten den Konfigurator mobile first. Die meisten Besucher kommen nämlich über ihr Smartphone, dort muss das Erlebnis also perfekt sein. Er läuft im Browser auf Smartphone, Tablet und Computer.

Kann mein Kunde das Produkt mit AR im eigenen Raum sehen?

Das ist möglich, mit Augmented Reality betrachtet dein Kunde das Produkt lebensecht im eigenen Raum. Dennoch raten wir in den meisten Fällen davon ab: AR fügt einen zusätzlichen Schritt hinzu, der die Conversion sogar senken kann. Wir schauen je nach Situation, was am besten funktioniert, und setzen AR nur dort ein, wo es wirklich einen Mehrwert bietet.

Kann der Kunde seine Zusammenstellung direkt anfragen oder bestellen?

Ja. Jede Zusammenstellung wird automatisch zu einem fehlerfreien Angebot oder einer Anfrage. Dein Kunde schließt direkt ab und du erhältst einen produktionsfertigen Auftrag.

Angebote und Preise

Steckt hinter dem Konfigurator auch ein System für Angebote und Preise?

Ja. Hinter dem Konfigurator steckt deine komplette Preislogik. Jede Konfiguration liefert sofort den richtigen Preis und ein korrektes Angebot, basierend auf deinen Regeln. So erhältst du nur produzierbare Aufträge und die manuelle Rechenarbeit entfällt.

Ist das, was mein Kunde zusammenstellt, immer herstellbar?

Ja. Wir legen deine Regeln und Einschränkungen im Konfigurator fest. Kombinationen, die nicht möglich sind, lassen sich einfach nicht auswählen. Was herauskommt, kannst du ohne Überraschungen in Produktion geben.

Was kostet ein Konfigurator?

Wir arbeiten mit einem Festpreis, den wir im Voraus vereinbaren, basierend auf der Anzahl der Stunden, die wir daran arbeiten. So erlebst du nie Überraschungen. Der Preis hängt also von deinem Produkt und den gewünschten Optionen ab. Fordere eine Demo an, dann rechnen wir es gemeinsam für dich durch.

Wie läuft die Rechnungsstellung ab?

Du zahlst in vier Raten, gekoppelt an die Phasen des Projekts. So zahlst du immer für einen abgeschlossenen und genehmigten Schritt.

PhaseMeilenstein%
Phase 1: Definition & ProjektumfangBei Unterzeichnung des Vertrags15%
Phase 2: DesignNach Abschluss und schriftlicher Freigabe der Designphase25%
Phase 3: DevelopmentNach Abschluss der Entwicklungsphase und Bereitstellung auf der Staging-Umgebung40%
Phase 4: Integration & LivegangNach erfolgreicher Integration und dem Livegang in der Produktion20%

Bau und Technik

Muss ich selbst 3D-Modelle liefern?

Nein, das ist nicht nötig. Wir bauen die 3D Modelle deines Produkts für dich, auf Basis der Spezifikationen, die du lieferst. Du brauchst selbst keine 3D Software im Haus zu haben.

Platziert ihr den Konfigurator auf der Website?

Ja. Wir sorgen dafür, dass der Konfigurator auf deiner eigenen Website steht und zu deinem Corporate Design passt. Deine Kunden konfigurieren also einfach in deiner eigenen Umgebung.

Kann ich den Konfigurator mit meinen aktuellen Systemen verbinden?

Ja, wir können API Anbindungen erstellen, um den Konfigurator zum Beispiel mit einem Angebotssystem, CRM oder einer Buchhaltungssoftware zu verbinden. So landen Angebote und Aufträge automatisch in den Systemen, die du bereits nutzt.

Kann ich Materialien, Farben und Optionen selbst anpassen, nachdem der Konfigurator fertig ist?

Ja. Materialien, Farben, Optionen und Preise verwaltest du selbst im iConfigure Manager. Du passt sie jederzeit an, sodass der Konfigurator mit deinem Sortiment mitwächst, ohne dass du dafür bei uns anklopfen musst.

Kann ich nachvollziehen, was ein Kunde zusammengestellt hat?

Ja. Über ein Dashboard rufst du jede Zusammenstellung wieder ab und siehst genau, was ein Kunde gewählt hat. Möchte der Kunde nachträglich etwas ändern, passt du die Zusammenstellung einfach an.

Kann ich den Konfigurator für meine Händler oder mehrere Standorte einsetzen?

Ja, das geht. Ein zentraler Konfigurator bedient dein ganzes Händlernetzwerk oder mehrere Standorte, während du das Ganze zentral verwaltest. Jeder Händler erhält eine eigene Angebotsvorlage. So arbeitet jeder mit demselben Konfigurator, aber jeder Händler verkauft zu seinen eigenen Konditionen und mit seinem eigenen Auftritt.

Loslegen

Wie lange dauert es, bis mein Konfigurator live ist?

Im Schnitt ist dein Konfigurator innerhalb von 2 bis 4 Monaten live. Das hängt von der Komplexität deines Produkts ab, aber wir arbeiten bewusst in kurzen Schritten, damit du schnell Ergebnisse siehst. Beim Kennenlernen geben wir eine konkrete Einschätzung für deine Situation.

Was muss ich selbst bereitstellen, um zu starten?

Du lieferst dein Sortiment, deine Optionen, Maße, Preisregeln und klare Produktfotos. Die 3D Modelle und die Preislogik bauen wir. Beim Vorgespräch legen wir gemeinsam fest, was genau benötigt wird.

Was passiert nach der Übergabe?

Wir lassen dich nicht allein. Nach dem Livegang unterstützen wir weiterhin mit Updates und weiterer Optimierung, damit dein Konfigurator weiterhin zu deinem Sortiment und deinem Verkauf passt.

Wie fange ich an?

Vereinbare eine unverbindliche Demo. Wir zeigen dir, was für dein Produkt möglich ist, und besprechen den besten Ansatz. Danach weißt du genau, was dir ein Konfigurator bringt.

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Wir denken gerne mit dir, ganz unverbindlich.

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