Overslaan naar inhoud
Veelgestelde vragen

Vragen? We helpen je op weg

De meestgestelde vragen over 3D productconfigurators, onze werkwijze en wat je van ons kunt verwachten.

Over de configurator

Wat is een 3D productconfigurator precies?

Het is een tool waarmee jouw klant zelf een product samenstelt en direct in 3D ziet hoe het eruitziet. Elke keuze, van materiaal tot afmeting, wordt live getoond en meteen doorgerekend naar de juiste prijs. Zo verkoop je visueel, zonder misverstanden.

Is dit iets voor mijn bedrijf?

Grote kans van wel. Wij bouwen configurators voor maakbedrijven die producten op maat of met veel opties verkopen: denk aan deuren, kasten, tafels, zonwering, overkappingen, gestoffeerde meubels en zelfs juwelen. Heb je een product dat je klant zelf kan samenstellen, dan bouwen we er een configurator voor.

Werkt de configurator ook op mobiel en tablet?

Ja, sterker nog: we ontwerpen de configurator mobile first. De meeste bezoekers komen namelijk via hun telefoon, dus daar moet de ervaring perfect zijn. Hij draait in de browser op mobiel, tablet en computer.

Kan mijn klant het product met AR in de eigen ruimte zien?

Dat kan, met augmented reality bekijkt je klant het product levensecht in de eigen ruimte. Toch raden we het in de meeste situaties af: AR voegt een extra stap toe die de conversie juist kan laten dalen. We kijken per situatie wat het beste werkt en zetten AR alleen in waar het echt meerwaarde heeft.

Kan de klant zijn samenstelling direct aanvragen of bestellen?

Ja. Elke samenstelling wordt automatisch een foutloze offerte of aanvraag. Je klant rondt direct af en jij krijgt een productieklare order binnen.

Offertes en prijzen

Zit er achter de configurator ook een systeem voor offertes en prijzen?

Ja. Achter de configurator zit jouw volledige prijslogica. Elke configuratie levert direct de juiste prijs en een correcte offerte op, gebaseerd op jouw regels. Zo krijg je alleen maakbare orders binnen en verdwijnt het handmatige rekenwerk.

Is wat mijn klant samenstelt altijd maakbaar?

Ja. We leggen jouw regels en beperkingen vast in de configurator. Combinaties die niet kunnen, zijn simpelweg niet te kiezen. Wat eruit komt, kun je zonder verrassingen in productie nemen.

Wat kost een configurator?

Wij werken met een vaste prijs die we vooraf afspreken, gebaseerd op het aantal uur dat we eraan werken. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan. De prijs hangt dus af van je product en de gewenste opties. Vraag een demo aan, dan rekenen we het samen voor je door.

Hoe verloopt de facturatie?

Je betaalt in vier termijnen, gekoppeld aan de fases van het project. Zo reken je steeds af voor een afgeronde en goedgekeurde stap.

FaseMijlpaal%
Fase 1: Definitie & projectscopeBij ondertekening van de overeenkomst15%
Fase 2: DesignNa afronding en schriftelijke goedkeuring van de designfase25%
Fase 3: DevelopmentNa afronding van de ontwikkelfase en oplevering op de staging omgeving40%
Fase 4: Integratie & livegangNa succesvolle integratie en livegang op productie20%

Bouw en techniek

Moet ik zelf 3D modellen aanleveren?

Nee, dat hoeft niet. Wij bouwen de 3D modellen van jouw product voor je, op basis van de specificaties die je aanlevert. Je hoeft zelf geen 3D software in huis te hebben.

Plaatsen jullie de configurator op de website?

Ja. Wij zorgen dat de configurator op je eigen website komt te staan en aansluit op je huisstijl. Je klanten configureren dus gewoon in jouw eigen omgeving.

Kan ik de configurator koppelen met mijn huidige systemen?

Ja, wij kunnen API koppelingen maken om de configurator te koppelen met bijvoorbeeld een offertesysteem, CRM of boekhoudpakket. Zo landen offertes en orders automatisch in de systemen die je al gebruikt.

Kan ik zelf materialen, kleuren en opties aanpassen nadat de configurator klaar is?

Ja. Materialen, kleuren, opties en prijzen beheer je zelf in de iConfigure Manager. Je past ze op elk moment aan, zodat de configurator meegroeit met je assortiment, zonder dat je daarvoor bij ons hoeft aan te kloppen.

Kan ik terugkijken wat een klant heeft samengesteld?

Ja. Via een dashboard haal je elke samenstelling terug en zie je precies wat een klant heeft gekozen. Wil de klant achteraf nog iets wijzigen, dan pas je de samenstelling gewoon aan.

Kan ik de configurator inzetten voor mijn dealers of meerdere vestigingen?

Ja, dat kan. Eén centrale configurator bedient je hele dealernetwerk of meerdere vestigingen, terwijl jij het geheel centraal beheert. Elke dealer krijgt een eigen offerte template. Zo werkt iedereen met dezelfde configurator, maar verkoopt elke dealer onder zijn eigen voorwaarden en met zijn eigen uitstraling.

Aan de slag

Hoe lang duurt het voordat mijn configurator live staat?

Gemiddeld staat je configurator binnen 2 tot 4 maanden live. Dat hangt af van de complexiteit van je product, maar we werken bewust in korte stappen zodat je snel resultaat ziet. Tijdens de kennismaking geven we een concrete inschatting voor jouw situatie.

Wat moet ik zelf aanleveren om te starten?

Je levert je assortiment, opties, maten, prijsregels en duidelijke productfoto's aan. De 3D modellen en de prijslogica bouwen wij. Tijdens de intake bepalen we samen wat er precies nodig is.

Wat gebeurt er na de oplevering?

We laten je niet los. Na livegang blijven we ondersteunen met updates en verdere optimalisatie, zodat je configurator blijft aansluiten op je assortiment en je verkoop.

Hoe begin ik?

Plan een vrijblijvende demo. We laten zien wat er mogelijk is voor jouw product en bespreken de beste aanpak. Daarna weet je precies wat een configurator jou oplevert.

Plan een demo

Staat je vraag er niet tussen?

We denken graag met je mee, geheel vrijblijvend.

Contact ons